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¿Qué es un bono de horas?
Un bono de horas es un contrato de mantenimiento y/o soporte informático en el que el cliente compra una cantidad de horas por adelantado. De esta forma quedan a disposición de la empresa para su uso dentro del soporte técnico informático. También pueden utilizarse específicamente para cualquiera de nuestros servicios IT.
¿Para quién es adecuada una bolsa de horas?
Los bonos de horas son adecuadas en general para empresas con baja dependencia IT, que por otra parte no necesitan un servicio de mantenimiento permanente. Son adecuadas también para aquellas empresas que necesitan principalmente servicios puntuales especializados. Están recomendados específicamente para intervenciones puntuales en infraestructuras o seguridad informática.
Ventajas de los Paquetes por horas
En primer lugar los bonos por horas tienen la ventaja de mantener el coste de los servicios informáticos bajo control. Suponiendo además un ahorro frente a las horas sueltas, pueden utilizarse tanto para soporte presencial como remoto, permitiendo a empresas cuyo nivel de soporte e incidencias es bajo tener a nuestros técnicos disponibles durante un dilatado periodo de tiempo.
El paquete de horas se considera el precio base. Para este paquete ya se ha aplicado un 20% de descuento en comparación con las horas sueltas. Además de no cobrarse desplazamiento.
Soporte IT Básico
Help-Desk in-situ
Soporte Remoto Help-Desk
Mantenimiento Preventivo
Mantenimiento Correctivo
10 HORAS
BONO DE HORAS TI-
Sin fecha de caducidad.
-
Facturación por minutos.
-
Servicio bajo demanda.
-
Control de costes
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No tiene técnico fijo asignado
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No se realizan comprobaciones periódicas
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Se pagan por adelantado.
20 HORAS
BONO DE HORAS TI-
Sin fecha de caducidad.
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Facturación por minutos.
-
Servicio bajo demanda.
-
Control de costes
-
No tiene técnico fijo asignado
-
No se realizan comprobaciones periódicas
-
Se pagan por adelantado.
50 HORAS
BONO DE HORAS TI-
Sin fecha de caducidad.
-
Facturación por minutos.
-
Servicio bajo demanda.
-
Control de costes
-
No tiene técnico fijo asignado
-
No se realizan comprobaciones periódicas
-
Se pagan por adelantado.
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¿ COMO TRABAJAMOS CON NUESTROS CLIENTES ?
Nuestro enfoque se centra en ofrecer soporte y asistencia técnica para garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de nuestros clientes, permitiéndoles enfocarse en su negocio principal.